Funda Siller

Bu keynote, Türkiye’de aynı gün teslimat modelinin nasıl doğduğunu ve e-ticaretin en kritik alanı olan son mil lojistiğini nasıl dönüştürdüğünü gerçek bir vaka üzerinden ele almaktadır. Artan hız beklentisiyle birlikte müşterinin “bekleme toleransının” nasıl ortadan kalktığı, operasyonel yapıların bu yeni beklentiye nasıl yeniden tasarlandığı ve hız ile deneyim arasındaki dengenin nasıl kurulduğu anlatılacaktır.

AGT Hızlı Kurye Hizmetleri A.Ş. bünyesindeki dönüşüm sürecinden yola çıkarak, aynı gün teslimatın sadece bir hız modeli değil; veri, teknoloji ve operasyon tasarımının birleştiği yeni nesil bir lojistik yaklaşımı olduğu aktarılacaktır. Katılımcılar, sahadan gerçek örneklerle son milde rekabeti belirleyen faktörleri ve geleceğin dağıtım modellerine dair kritik içgörüleri öğrenme fırsatı bulacaktır.

Funda Siller, tedarik zinciri, lojistik operasyonları ve e-ticaret dağıtım süreçleri alanlarında uzun yıllardır aktif olarak çalışan bir profesyoneldir. Hâlihazırda AGT Hızlı Kurye Hizmetleri A.Ş. bünyesinde Satış ve Pazarlama Direktörü olarak görev yapmakta; müşteri deneyimi, operasyon yönetimi, son mil dağıtım çözümleri ve sürdürülebilir büyüme stratejileri üzerine çalışmalar yürütmektedir.

Türkiye’de “Aynı Gün Teslim” hizmet modelinin yaygınlaşmasına öncülük eden AGT’nin dönüşüm yolculuğunda aktif görev alan Siller, e-ticaret lojistiği, hızlı teslimat operasyonları ve müşteri odaklı dağıtım modelleri üzerine uzmanlaşmıştır.

Sektörel gelişim ve iş birliklerine katkı sağlamak amacıyla çeşitli platformlarda aktif rol alan Siller, aynı zamanda Tedarik Zinciri Yönetimi Derneği Yönetim Kurulu Üyesi olarak görev almaktadır. E-ticaretin dönüşen dinamikleri, sürdürülebilir tedarik zinciri yapıları, lojistik teknolojileri ve geleceğin dağıtım modelleri üzerine çalışmalar yürütmektedir.

Konferanslar, sektör etkinlikleri ve organizasyonlarda moderasyon ve sahne deneyimi bulunan Funda Siller, operasyonel deneyimini stratejik bakış açısıyla birleştirerek sektöre dair güncel içgörüler paylaşmaktadır.